CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:

TurAventura se reserva el derecho de cambiar las actividades contratadas, por condiciones meteorológicas adversas, por motivos de seguridad o por causas ajenas a nuestra empresa, que nos impidan la realización completa de nuestras actividades en las condiciones que las tenemos anunciadas.

Todos los clientes que hagan una reserva y pago online a través de nuestra web, aceptan las condiciones que a continuación se detallan:

1-En caso de no presentación en la fecha y hora reservada de la actividad, TurAventura se reserva el derecho a dar por realizada la actividad, sin opción a cambios o devolución alguna.

2-Se confirmará una reserva, cuando el cliente abone previamente al menos el 30% del importe total.

3-El cliente podrá cancelar las actividades y/o los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá  indemnizar a TurAventura en las cuantías que a continuación se indican:
• Abonará los gastos de gestión del banco, los de anulación si los hubiere, y una penalización consistente en:

Condiciones de cancelación:

El cliente podrá cancelar las actividades, packs y/o servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a VivePicos según los siguientes términos:

Además de los gastos de gestión y los de anulación, si los hubiere, se aplicará una penalización en función de la antelación con la que se realice la cancelación:

• Con más de 15 días de antelación: Devolución íntegra, descontando únicamente los gastos bancarios (6 €).

• Entre 11 y 15 días antes: Penalización del 25% del importe total.

• Entre 4 y 10 días antes: Penalización del 50%.

• 3 días antes de la actividad: Penalización del 75%.

• Entre 24 y 48 horas antes: No se realizará ningún reembolso.

• Con menos de 24 horas o el mismo día, o en caso de no presentarse: Se considerará la actividad como realizada, y se cobrará el 100% del importe.

Nota: En todos los casos en que proceda la devolución total o parcial del importe, se descontarán los gastos de gestión bancaria (6 €).

4-La no presentación en la fecha y hora indicada por TurAventura, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

Todos los participantes tienes que saber nadar y ser mayores de 5 años.

Las embarazadas no pueden realizar ninguna actividad de aventura.